民以食为天，尤其中国作为美食大国，餐饮业一直是较受消费者欢迎的行业。但随着业内竞争加剧和房租、人力成本不断升高，也给餐饮企业带来非常大的生存压力。餐厅如何通过顾客关系的管理、会员的运营，让自己领先其他..
